服务渠道介绍

集团客户服务目标

宁夏移动秉承“沟通从心开始”的服务理念，充分发挥产品、网络、服务等优势，始终根据集团客户在管理、技术和服务等方面的实际需要，以最佳组合方式为集团客户量身定做移动信息化整体解决方案，提升集团客户的满意度和忠诚度，最终实现集团客户和企业的双赢。

集团客户服务渠道

    1、致电您的客户经理
    2、拨打客户服务热线10086
    3、到本地营业厅
    4、通过宁夏移动网站集团客户专区办理

集团客户服务内容

宁夏移动为集团客户提供优先、优质、优惠的三优服务体系：
    1、顾问式服务：为每个集团客户配备专职的客户经理， 由客户经理以上门、电话等方式提供顾问式服务
    2、个性化服务：根据不同类别的集团客户的个性化需求，提供有针对性的差异化服务
    3、绿色通道服务：集团客户在咨询、投诉、受理时享受方便快捷的绿色通道服务。

想办理集团客户业务可以向本地移动公司10086或各营业厅咨询 。